FAQ - Häufige Fragen

Kontakt

Bei allen Fragen, Problemen und sonstigen Anliegen gilt: Kontaktiere mich gerne! Ich brenne für meine Produkte und möchte nichts lieber, als dich damit glücklich zu machen. Zögere also nicht mir eine E-Mail zu schreiben, wenn du etwas auf dem Herzen hast und wir werden zusammen eine Lösung finden.

Rückgabe & Retoure

Eine Rückgabe ist grundsätzlich möglich. Bitte beachte:

  • Die Rücksendekosten müssen vom Käufer übernommen werden.
  • Retouren müssen vorab bei mir angemeldet werden.
  • Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Für den Rückversand bekommst du die korrekte Adresse von mir mitgeteilt. Bitte nicht die Adresse aus dem Impressum verwenden!

Unter personalisierte Produkte fallen z.B. die 3D Drucke, da Farben und ggf. Text vom Käufer selbst bestimmt werden können. Keine Personalisierung ist hingegen beispielsweise die Angabe der Nummern der ausgesuchten Sticker bei meinen Sticker-Bundles.

Pflege- & Benutzungshinweise

Cold Cup Becher

  • Nur für Kaltgetränke
  • Nur Handwäsche
  • Nicht einweichen
  • Keine aggressiven Reinigungsmittel oder drahtige Schwämme verwenden
  • Nicht in die Mikrowelle stellen
  • Nicht in die Spülmaschine stellen
  • Vor dem Gebrauch spülen
  • Becher nicht zerdrücken oder starken Kräften aussetzen - Bruchgefahr!
  • Von offener Flamme oder starker Hitze fernhalten

Gläser

  • Nur Handwäsche
  • Nicht einweichen
  • Keine aggressiven Reinigungsmittel oder drahtige Schwämme verwenden
  • Nicht in die Mikrowelle stellen
  • Nicht in die Spülmaschine stellen
  • Glas vorsichtig handhaben, zerbrechlich!
  • Gefahr durch scharfe Kanten bei Bruch. Bitte Glasbruch sofort entsorgen, um Verletzungen zu vermeiden.

Baumwolltaschen

  • Nur Handwäsche
  • vor dem Waschen auf Links wenden

Abonnements

Abos können im Kundenkonto oder über den Link aus der Bestellbestätigung verwaltet werden. Alternativ können alle Anfragen zu Abonnements auch über das Kontaktformular gestellt werden.

Abonnements werden immer mit einer Laufzeit von einem Monat ab dem Kaufdatum abgeschlossen und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat. Kündigen und Pausieren zum Ende der aktuellen Laufzeit ist jederzeit möglich.